Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?Aktualisiert a month ago

Manchmal kommt es anders – kein Problem!
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns.

• ✏️ Bestellung ändern: Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Artikel, Mengen oder Adressdaten für dich anpassen.

• ❌ Bestellung stornieren: Auch eine Stornierung ist möglich, wenn dein Paket unser Lager noch nicht verlassen hat.

👉 Schicke uns dazu einfach eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer.
Wir kümmern uns sofort darum und bestätigen dir die Änderung oder Stornierung per Mail.

Gut zu wissen:

• Ist dein Paket bereits unterwegs, kannst du es nach Erhalt problemlos zurückschicken.

• Lege dazu einfach den beiliegenden Retourenschein ins Paket.

💚 So hast du volle Flexibilität – egal, ob du dich umentscheidest oder nur etwas anpassen möchtest.