Wie sende ich ein Produkt zurück?Aktualisiert a month ago

Einkaufen bei Doderm ist risikofrei – versprochen.
Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, machen wir dir den Prozess so einfach wie möglich:

So funktioniert die Rücksendung:

1. Retourenschein nutzen
   In deinem Paket findest du einen Retourenschein. Bitte lege diesen ausgefüllt ins Paket.

2. Sicher verpacken
   Packe das Produkt sorgfältig ein, damit es unbeschädigt bei uns ankommt.

3. Abgeben & versenden
   Gib dein Paket bei einer Postfiliale oder beim Versanddienstleister deiner Wahl ab.

👉 Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und wir erstatten dir den Kaufbetrag zurück.

Gut zu wissen:

• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.

• Deine Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung gewählt hast.

💚 So kaufst du bei Doderm ganz entspannt: unkompliziert, sicher und mit 100 % Vertrauen.